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企业进行服务标准化工作质量检查
发布时间:2016-03-09     编辑:金融市场部 宋瑾雯     文章来源:   分享到:
2015年12月2日早上8点,由财务企业徐明副总带队,董事会办公室及金融市场部对企业服务质量进行了检查,通过现场检查和非现场电话调查,检查了员工着装、办公桌面、营业环境、服务态度、服务礼仪、电话接听等;检查中,全体员工都能做到着装统一、办公桌面整洁干净、营业环境明亮温馨、服务态度亲和、服务礼仪周到、接听电话及时礼貌。
通过检查发现,经过企业一年服务质量提升工作,企业员工的服务意识有大幅度的提高,服务环境有很大改观,展现良好的整体服务风貌和精神风貌,树立了财务企业服务新形象。

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